Durante uma semana, técnicos do Senac de nove estados do Nordeste participaram de visitas a empresas com matrizes sediadas em São Paulo e de um evento exclusivo para fortalecer a inovação e o empreendedorismo no segmento do Comércio. A Missão Conexões Senac 2023 aconteceu de 22 a 26 de maio, organizada pela Escola de Empreendedores, reunindo os técnicos que representam o Plano Diretor do Comércio/NE. Este que tem como objetivo criar e implementar produtos e soluções educacionais, liderando projetos inovadores alinhados às novas práticas do mercado de trabalho.

O primeiro dia foi marcado pelo “Check-in de Experiências”, que trouxe todo o itinerário e alinhamento das atividades a serem realizadas, como por exemplo o “Encontro Elos do Conhecimento”.
No segundo dia, o Encontro buscou conectar profissionais e fomentar o desenvolvimento de insights que maximizassem práticas positivas nos participantes, além de ser um espaço de networking e intercâmbio de aprendizados. Realizado na Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP), contou com a presença de lideranças que explanaram sobre diversos temas. Entre elas, estiveram Augusto Aielo – Voe sem Asas (De Jovem Aprendiz a Forbes Under 30); Leandro Queiroz e Alessandra Andrade – FAAP Bussiness Hub – e Fernando Seabra – mentor de Pessoas e Startups do Clube Bora Fazer.

Nesse dia, os técnicos visitaram a empresa Ambev, como case de ambientação de ecossistemas de inovação, sendo o grupo recebido por Marcos Medeiros, Community Manager, e Gabriel Dias, analista de Inovação da empresa.

O dia seguinte foi marcado pela visita ao Learning Village, que é considerado o primeiro Hub de inovação e tecnologia com foco em Educação e Desenvolvimento Pessoal da América Latina. Sendo recebidos pelo Community Manager, Guilherme Lopes, foi possível entender as estratégias da relação com o mercado. Ainda neste ambiente instigador de boas práticas, ocorreu a reunião de alinhamento dos representantes do Plano Diretor do Comércio.

Os técnicos do Senac também conheceram o Carrefour, cujo Diretor Superintendente de Inovação, Charles Schweitzer, explanou sobre como a empresa vem trabalhando a cultura de inovação e a sua implementação. Logo em seguida, por meio da Pílula do Conhecimento, o grupo teve uma experiência no primeiro mercado 100% autônomo da América Latina, a Zaitt.

No último dia de imersão, a missão foi ao Grupo Primo, no qual um dos seus sócios, Marcelo Tavares, trouxe o olhar da comunicação com as novas necessidades do mercado. Logo após, durante visita ao Mercado Livre, a supervisora de Melhoria Contínua, Amanda Delfino, trouxe toda a história da empresa argentina que moldou o comércio eletrônico no Brasil.

“Ter a oportunidade de visitar grandes empresas e conhecer de perto sua cultura organizacional, e como essas atuam junto aos seus clientes, nos traz diversos insights sobre novas práticas que podem ser adotadas no Senac. Assim, identificamos como as empresas estão se adaptando às novas necessidades do mercado e aos desejos dos clientes, que cada vez mais buscam adquirir experiências positivas no processo de compra de produtos ou serviços”, afirma a consultora de produtos educacionais e representante do Senac Ceará no Plano Diretor do Comércio, Cintia Oliveira.

De acordo com a consultora, a Missão Conexões é uma iniciativa que desperta entre seus participantes a inovação e o intraempreendedorismo, constrói e fortalece o networking, sendo ainda uma grande oportunidade de apresentar a instituição e fomentar parcerias que possam agregar ainda mais à oferta de qualificação profissional.

No geral, a Missão Conexões Senac 2023 teve como foco principal apresentar possibilidades de aproximação da instituição com os ecossistemas de inovação e práticas da Educação Inovadora para os técnicos, na possibilidade de alimentar novas relações mercadológicas e a materialização de projetos e parcerias com cases que venham a fortalecer o Plano Diretor do Comércio.